Marcas más humanas
Quizás por culpa de Internet, quizás por culpa de la globalización, lo cierto es que las marcas como personas o las personas como marcas son cada vez más habituales.
1 Mayo 2009 ¦ Posted in identidad corporativa ¦ No Comments »

En 2005 estuve en una conferencia de Wally Olins, (uno de los gurús del brand), me llamó la atención cuando el que ejercía de anfitrión de la conferencia destacó su forma de vestir, sus gafas circulares, su pajarita y su traje. Olins hace de las gafas y la pajarita un icono para ser reconocido, un soporte visual que sustenta su discurso. Ojo, no se trata de un cantante ni de un futbolista / deportista, tampoco es un diseñador de moda… Ahora parece que detenerse a reflexionar sobre el tema no es relevante, es más, suena a obviedad todo lo que estoy contando, pero las cosas siguen cambiando, y cambiarán más.
En 2007 cuando salió twitter recuerdo que ni siquiera me atreví a hacerme una cuenta, era algo absurdo, no lo entendía, hace unos meses se hablaba de que Twitter a muerto, Facebook se estaba llevando todo, y ahora resulta que todos hablan de Twitter. Encontré el otro día este artículo en elpais.com (La marca soy yo) que me parece super interesante, porque enlaza precisamente un fenómeno que cada vez está mas asentado. El soporte de las redes sociales para reforzar una marca, para humanizarlas.

El valor de las empresas son el conocimiento y las personas, el branding es ahora emocional, las distancias entre el discurso emitido y la realidad es cada vez menor y eso nos convierte en transparentes. Las relaciones profesionales van cambiando, será por la crisis mundial, pero las marcas pierden valor y cada vez más queremos escuchar a las personas que están detrás de ellas. Un buen ejemplo de éxito sobre esto es Apple, conviene revisar este post: Marcas huérfanas y marcas con buen padre, en el blog de Landor sobre el papel de Steve Jobs como soporte de la marca. Propongo no revisarlo literalmente, sino buscar entre líneas el valor que le otorga Jobs a la marca Apple.
Bajo ese criterio, ¿cómo tenemos que plantear las nuevas estrategias de marca?… la sociedad exige cada vez más transparencia, y la gran batalla ahora está en cómo dotar de valores humanos emocionales a las marcas.

Hoy me encontré con esta noticia, Javier Álvarez y Pablo Guerrero (cantautores). Javier Álvarez un cantautor del metro de Madrid, músico por vocación conoce a Pablo Guerrero, poeta, sabiduría. Lo curioso es que la presentación de su disco lo hacen frente a un fotocall de la SGAE, podría ser una buena estrategia de dotar a la marca SGAE de los valores que trasmite este dúo. Claro en este caso… de transparente nada, pero es un buen intento.